Disposition

Disposition: jede Fahrt, jeder Fahrer, jede Lücke an einem Ort.

Else zeigt dem Büro den ganzen Tag auf einer Tafel: welche Fahrt bei welchem Fahrer liegt, was noch offen ist und wo es eng wird. Zugeteilt wird per Hand oder mit dem Vorschlag vom Abendlauf.

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Else-Leitstelle: Disposition als Tafel mit einer Spalte je Fahrer – links die noch nicht zugewiesenen Fahrten, daneben die Touren jedes Fahrers mit Uhrzeit, Fahrgast, Strecke, Kostenträger und Status

Tafel, Liste und Live-Karte

Auf der Tafel hat jeder Fahrer eine eigene Spalte. Jede Karte zeigt Uhrzeit, Fahrgast, Abholung, Ziel, Kostenträger und den Stand der Fahrt – von zugewiesen und angenommen über Anfahrt und besetzt bis erledigt. Wer lieber in Zeilen arbeitet, nimmt die Liste. Die Live-Karte zeigt, wo die Wagen gerade sind.

Dispositionseingang

Fahrten ohne Fahrer oder ohne Uhrzeit landen nicht im Kalender oder auf einem Zettel, sondern in einer eigenen Spalte „Nicht zugewiesen“. So sieht das Büro jede Lücke, bevor sie zum Problem wird.

Fünf Eingänge, eine Tafel

Aufträge kommen per Telefon, über die Online-Buchung Ihrer Website, über das Kundenportal und das Reha-Portal oder als Serienfahrt. Alle landen auf derselben Tafel – fertig ausgefüllt, statt am Telefon diktiert.

Serienfahrten für Dialyse, Bestrahlung und Reha

Wiederkehrende Fahrten werden einmal angelegt und laufen dann als Serie. Dialyse, Bestrahlung und Reha stehen so jede Woche von selbst auf der Tafel.

Abendlauf: Vorschlag für den Folgetag

Der Abendlauf schlägt vor, wie der nächste Tag auf Ihre Fahrer verteilt wird. Sie prüfen den Vorschlag, ändern, was nicht passt, und bestätigen.

Fahrtalarm und Antwort in Echtzeit

Ist eine Fahrt zugeteilt, bekommt der Fahrer sie in der Fahrer-App TaxiGo+ als Alarm. Er nimmt an oder lehnt ab, und das Büro sieht die Antwort sofort auf der Tafel.

Tourenvermittlung mit Partnerbetrieben

Passt eine Fahrt nicht in den eigenen Tag, geben Sie sie an einen Partnerbetrieb ab. Umgekehrt kommen Angebote anderer Betriebe mit Zeit, Strecke und Vergütung herein – annehmen oder ablehnen, mit einem Klick.